WEBINAIRE - Attractivité des centres et dynamiques commerciales... ce qu'ils en disent, ce que l'on retient... 
Organisé par le Maisons de l'urbanisme de Wallonie
 
Replay complet: https://youtu.be/4VVXcdvNzxk

Après notre premier webinaire du 12 juin dernier et de nombreux rendez-vous cet automne, les Maisons de l'Urbanisme de Wallonie se sont réunies une dernière fois autour de la thématique du commerce. Nous avons cherché à synthétiser les constats et les pistes d'action recueillis lors de nos ateliers spécifiques à chacun de nos territoires. Ce fut également l’occasion de découvrir ce qui se passe ailleurs en Belgique grâce aux expériences flamande et bruxelloise, et de dresser un petit état des lieux de ce qui se fait en Wallonie.
  
En bref, retour des ateliers réalisés par les MUS (Lien : https://youtu.be/sZuPNxlDEPo)

Après une mise en commun des résultats du travail de recherche par territoire des Maisons de l’Urbanisme, les enjeux et perspectives d’action ont été regroupés en six grands axes. Ces axes illustrent clairement la perspective intersectorielle intrinsèque au commerce. Ils abordent successivement les constats, défis et recommandations relatifs à :

Les nouvelles pratiques commerçantes (Lien : https://youtu.be/eS-aGshWzDc)

La pratique commerçante est en constante évolution, influencée par des facteurs tels que les modes, la technologie et les comportements des consommateurs. Face à ces mutations, il est essentiel de valoriser les territoires et les lieux pour capitaliser sur de nouvelles opportunités de croissance. Par ailleurs, l’e-commerce, devenu un acteur majeur du commerce actuel, ne peut être ignoré.

L’attractivité des lieux (Lien : https://youtu.be/SLjjga_eUjw)

Ce thème met en évidence la nécessité d’adopter des approches différenciées pour dynamiser les zones commerciales prospères et revitaliser celles en déclin, en privilégiant la mixité fonctionnelle et une vision à long terme.

Les aménagements et gestion urbaine (Lien : https://youtu.be/4NQh2C9WpVY)

Espaces publics et commerces sont indissociables. Ces aspects, qui relèvent des politiques d’aménagement, nécessitent une action concertée pour enrichir l’offre commerciale tout en améliorant les espaces publics. L’objectif est de proposer une expérience client globale et enrichissante, qui dépasse les simples actes d’achat.

La gestion immobilière (Lien : https://youtu.be/5HnCJrTMA6U)

Les stratégies actuelles reposent souvent sur un cadre hérité du passé, parfois inadapté aux besoins contemporains. Il devient impératif de développer une stratégie immobilière globale et flexible, permettant d’ajuster le parc commercial existant et de faciliter l’implantation de nouvelles activités commerciales.

Les outils de l’Aménagement du territoire et de l’urbanisme (Lien : https://youtu.be/fiZ2zxXyazI)

L’émergence de nouveaux outils offre des opportunités intéressantes en matière de gouvernance. Cependant, leur utilisation requiert une capitalisation des ressources et des connaissances, dans une perspective transversale. Il est urgent de sortir des approches cloisonnées pour construire une vision intégrée.

Les acteurs, gouvernance, dialogue (Lien : https://youtu.be/b-BbzWjVag4)

Fondamentalement, le commerce repose sur les relations humaines. Il est donc nécessaire de promouvoir une gouvernance intégrée, en repensant les modes de collaboration entre les différents acteurs. Ce travail implique une évolution des pratiques et une meilleure coordination entre tous les intervenants.

Conclusion générale et mise en perspective (Lien : Conclusion – Bruno Bianchet https://youtu.be/jriVmkVsbKY et perspectives https://youtu.be/YzbLXTujPV8)

Que ce soit en Wallonie, en Flandre ou à Bruxelles, les constats se recoupent largement. Selon les territoires, certaines pistes d’action ont déjà été mises en œuvre, tandis que d’autres restent à explorer. L’essentiel est de tirer profit des expériences de chacun.

Quelques éléments clés à retenir

• Le caractère induit et interdépendant du commerce par rapport aux autres politiques territoriales : le commerce s’inscrit dans un véritable écosystème.
• La portée limitée des outils d’aménagement du territoire : tout ne peut être résolu via les permis. Il est indispensable de développer une vision claire et cohérente du territoire, qui constituera la pierre angulaire des discussions et des débats sur l’avenir des aménagements.
• La compréhension des logiques commerciales comme levier de création de centralités attractives : comprendre le fonctionnement du commerce permet de concevoir des espaces désirables. Il est crucial de s’inspirer du savoir-faire des logiques commerciales pour concevoir des lieux à forte attractivité.
• La mobilisation des réseaux d’acteurs : dynamiser le commerce dans les centralités passe par le renforcement des liens entre les acteurs, une meilleure interconnaissance et un partage accru des informations. La sensibilisation, la mise en débat et la diffusion d’information constituent un rôle clé des Maisons de l’Urbanisme

Ce que l’on en dit autour et chez nous

En deuxième partie de matinée, la parole est donnée à des acteurs de terrain ou des chercheurs pouvant nous offrir un regard croisé sur cette thématique :

Politiques en matière de dynamique commerciale des petites villes et communes en Région flamande par Joris Beckers (lien : https://youtu.be/8lKIvt0Ux8I)

Actions de la Région bruxelloise en matière de planification commerciale et de suivi par Ingrid Everarts Hub.brussels (Lien : https://youtu.be/9R5nU-j-c00) et Juan Vazquez Parras Hub.brussels (Lien : https://youtu.be/j1Rttu3AJaY)

Petit état des lieux en Région wallonne, regards croisés par Edouard Libotte, SPW-TLPE et Xavier Mariage, Chambre des urbanistes de Belgique (Lien : https://youtu.be/wh_evpp7yqQ)

Merci aux nombreux intervenants et organisateurs : Marie de Selliers (MUFA), Lauriano Pepe (PLBV), Line François, Antonella Galione et Nicolas Rochet (MUHt), Bernadette Merenne et Caroline Rondelle (MULg), Bénédicte Dawance (MUBW), Rachel Lebon (MUAP), Julie Genot (MRAU), Joris Beckers (Université d'Anvers), Ingrid Everarts et Juan Vazquez (Hub Brussels), Edouard Libotte (SPW-TLPE), Xavier Mariage (Chambre des urbanistes), Bruno Bianchet (CPDT/Lepur)